如何在Covid-19期间管理社交媒体

如何在Covid-19期间管理社交媒体

在过去几周之后,我们之前已经提到过在线活动中的真正激增。这并不令人惊讶,大多数国家都在家中留在家里并希望保持联系。这意味着社交媒体比以往任何时候都更加庞大,企业如何与客户互动。 

通过许多内容来比较,很难知道您的业务应该采取的位置。你继续正常吗?你应该推迟那大公告/发射吗?幸运的是, 我们在这里提供帮助。 

以下是您在Covid-19期间充分利用您的社交媒体帐户的某种方式:


一致性

保持品牌忠诚度的好方法是 在您的消息中保持一致。授予,您可以在这些前所未有的时间内做出一些津贴,但如果您的业务不是持有的业务类型 Tiktok. 在大流行之前,那么现在没有必要开始!如果您可以在社交媒体频道上建立一个品牌语音,那么您将获得可以信任您作为品牌的受众。这将导致更多的订婚,希望更多的交通和销售。此外,在这种不确定的时期,人们将寻求一致性和保证。 

 

保持一致:

  1. 建立你的品牌声音 –这意味着您用于创建帖子的语言和图像应始终采用相同的基调。这通常与您运行的行业相关。音调可能是正式和结构的,或者更具会话和乐趣。无论它是什么,确保你坚持下去。
  2. 分享代表您品牌的内容 –在社交媒体上活跃不仅仅是关于发布。通过共享其他内容,您可以帮助构建您的在线社区并将自己作为您领域的专家展示。只需确保它是相关的–例如,如果您是律师事务所,您可能不想分享关于时尚的帖子。 
  3. 一致的张贴 –您不会省效地建立以下内容。尝试设置一天/周/月的帖子的逼真目标。一周一直比连续六次持续持续一周,而且几周没有任何东西。 

 

该做什么和不该做什么

知道如何接近您的消息,现在可能有点压倒性。你不想忽略世界上发生的事情,但你仍然有一个营业运行。肯定有一个很好的平衡。这是一些方便的人和不在正确的方向指导你:

 

  • 教育和保证 –随着越来越多的人正在转向在线内容并寻求信息,这是一个专注于教育内容的美好时机。这可能是行业建议或思想领导件,或者可能与Covid-19相关的东西–您的业​​务如何响应和适应危机。只需确保您始终使用具有信誉良好的来源。
    顶尖提示: 查看世界卫生组织的世界 '神话巴斯特' –他们的工具解决错误信息的快速传播。 
  • 响应 如果你正在努力增加你的追随者并更多地用你的目标受众沟通,你想要做的最后一件事就是慢慢回应,应该得到联系。随时可靠,您的消息传递将提升您的品牌信任。

 

  • 忘记 –虽然我们都在尽可能地努力继续使用我们的工作和个人生活,但重要的是要记住我们目前正在难以通过一段时间的时间。确保您对您的在线活动表明同理心。例如,如果您为您的网站提供促销代码,请不要使其成为“Covid19”。值得认识到,信息过载可能更加有害,根本没有任何信息。在对人们的不确定性和焦虑的时期,与您使用的语言敏感。  
  • 暂停 –如果您计划大宣告,或者有一个花月份的广告系列计划,您并不一定需要将所有这一切持有。考虑如何调整消息,以便感觉更合适,并承认您的消费者面临的一些挑战。 

 

 

蠕动营销可以提供帮助

目前可能很难了解社交媒体的正确答案,但以上应该让您了解如何接近事物。一如既往,蠕动营销就在这里支持你,所以如果你需要一些指导 管理您的社交媒体, 请保持联系。